ACTIVEREN OF BIJWERKEN?

U kunt de software van uw Jaguar updaten via het infotainmentsysteem van uw auto. Als u de software bijwerkt, beschikt u over de nieuwste functies en is uw Jaguar voorzien van de beste systeemstabiliteit.

Voor oudere auto's moet u wellicht eerst de functie voor het bijwerken van software activeren. Voor nieuwere auto's hoeft u alleen maar te kiezen wanneer u de nieuwste update wilt installeren nadat u op de hoogte bent gesteld.

Jaguar InControl details screen

ACTIVEREN

Voor modellen die vóór 2020 zijn geregistreerd, moet u software-updates inschakelen als deze functie nog niet is geactiveerd. Als u de software hebt geactiveerd, kunt u de nieuwste softwareversie downloaden. Een paar tikken op het touchscreen is alles wat u nodig hebt.

Jaguar XF InControl system

UPDATE

Voor modellen die zijn geregistreerd in 2020 of daarna verzendt de Software-over-the-Air-technologie van de auto draadloze updates automatisch naar uw Jaguar. U kunt de updates dan installeren wanneer het u uitkomt.

HOE UW DRAADLOZE SOFTWARE-UPDATES ACTIVEREN

Jaguar XE infotainment Screen Setting

STAP 1 – VERBINDEN

Raak het pictogram 'Instellingen' aan op uw touchscreen en open 'Alle instellingen'. Ga naar het menu 'Connectiviteit' en zet uw mobiele gegevens op 'Aan' OF activeer de WiFi van uw auto.

Screen showing software update

STAP 2 – INSCHAKELEN

Ga terug naar 'Alle instellingen' en selecteer 'Software-update'. In dit menu kunt u software-updates inschakelen. Als deze zijn uitgeschakeld, drukt u op de knop om software-updates in te schakelen.

Software update popup on screen

STAP 3 – ACCEPTEREN

Er verschijnt een pop-upvenster 'Algemene voorwaarden'. Druk op 'Akkoord' om software-updates te activeren.

HOE UW DRAADLOZE SOFTWARE-UPDATE INSTALLEREN

Screen showing software update

STAP 1 - START DE UPDATE

U kunt controleren op software-updates voor InControl Touch Pro door naar 'Instellingen' > 'Alle instellingen' > 'Software-update' te gaan en op 'Controleren op update' te drukken. Als er een update beschikbaar is, verschijnt een pop-upvenster op het touchscreen met drie opties: 'Nu installeren', 'Herinner me later' of 'Update overslaan'.

Screen showing software update

STAP 2 – INSTALLATIE

Nadat u op 'Nu installeren' hebt gedrukt en akkoord bent gegaan met de voorwaarden, wordt de update gestart. U kunt uw auto gewoon blijven gebruiken terwijl InControl Touch Pro wordt bijgewerkt.

Screen showing software update

STAP 3 - VOLTOOID

Zodra de update is voltooid, ontvangt u een melding op het touchscreen. Uw auto is nu bijgewerkt naar de nieuwe softwareversie.

OPMERKINGEN BIJ SOFTWARE-UPDATE

Door te klikken op de volgende koppelingen krijgt u meer inhoudelijke informatie over elk van de software-releases.

19A3 – OPMERKINGEN BIJ SOFTWARERELEASE

  •   

    INFOTAINMENT MASTER CONTROLLER (IMC)

    SOFTWAREVERSIE – INCONTROL TOUCH PRO 19A3


    NIEUWE FUNCTIES IN DEZE RELEASE:

  • DRAADLOZE SOFTWARE-UPDATES

    • Op auto's wordt nu standaard software-updates geactiveerd

  •   

    PROBLEMEN DIE ZIJN OPGELOST IN DEZE RELEASE:

  •   ANDROID AUTO™

    • Verbeterde automatische verbinding van Android Auto™-telefoons*

    *De diensten die worden aangeboden door Android Auto™ zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van functies in uw land. Zie [https://www.android.com/auto/] voor meer informatie.

  • CLIMATE CONTROL

    • Oplossing voor het probleem waarbij 'Climate niet beschikbaar' op het instrumentenpaneel verschijnt en de bedieningselementen van de climate control niet reageren

  • PARKEERHULP EN CAMERA’S

    • Als de camera aan de voorzijde is geselecteerd, wordt deze niet meer vervangen door het pop-upvenster van de parkeerhulp bij het naderen van een obstakel
    • Prestatieverbeteringen voor de achteruitrijcamera bij snel schakelen van achteruit rijden naar vooruit rijden (niet van toepassing op auto's voor de VS)
    • Nadat het beeld van de camera aan de voorzijde automatisch is geactiveerd, kunt u nu met de schermtoetsen onderaan het scherm van deze weergave weg navigeren

  • (ALLEEN CHINEES)
    BLUETOOTH®

    • Bluetooth®-apparaten geven nu de juiste namen weer in het bronscherm
    • 'Source' in het Bluetooth®-scherm is nu correct vertaald

19A4 – OPMERKINGEN BIJ SOFTWARERELEASE

  • INFOTAINMENT MASTER CONTROLLER (IMC)

    SOFTWAREVERSIE – INCONTROL TOUCH PRO 19A4


    PROBLEMEN DIE ZIJN OPGELOST IN DEZE RELEASE:

       

  • APPLE CARPLAY®

    • Het geluid van de oproep gaat niet meer verloren op de systeemluidspreker nadat u een oproep accepteert met Apple CarPlay®*

    *De diensten die worden aangeboden door Apple CarPlay® zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van functies in uw land. Zie [https://www.apple.com/ios/carplay/] voor meer informatie.

  • (ALLEEN E-PACE)
    SCHERM RIJ-INFORMATIE

    • De koppelverdeling voor en achter wordt nu correct weergegeven • De koppelniveaus worden nu correct weergegeven

19B – OPMERKINGEN BIJ SOFTWARE-RELEASE

  •   

    INFOTAINMENT MASTER CONTROLLER (IMC)

    SOFTWARE-VERSIE – INCONTROL TOUCH PRO 19B

     

    NIEUWE FUNCTIES IN DEZE RELEASE:

  • SMARTPHONE PACK

    • Het Smartphone Pack*, met daarin Apple CarPlay® en Android Auto™ is voortaan beschikbaar voor alle compatible auto's

    *Het Smartphone Pack is alleen beschikbaar voor auto's met 10" Touch Pro- of 10" Touch Pro Dual View-touchscreen, een SIM-sleuf en On-The-Go USB-aansluitingen voorin. De diensten die worden aangeboden door Apple CarPlay® zijn afhankelijk van de beschikbare functies in uw land. Zie voor meer informatie. De diensten die worden aangeboden door Android Auto™ zijn afhankelijk van de beschikbare functies in uw land. Zie voor meer informatie.

  • WI-FI

    • Voertuigsystemen die eerder geen verbinding konden maken met WiFi voor draadloze software-updates kunnen voortaan wel verbinding maken. Dit zorgt ervoor dat toekomstige software-updates voor InControl Touch Pro in deze auto's kunnen worden uitgevoerd

  • DRAADLOZE SOFTWARE-UPDATES

    • De klantbeleving met de draadloze software-updates is verbeterd
    • Nieuw pictogram voor melding dat nieuwe software-update beschikbaar is
    • Naast de WiFi-update zijn er draadloze software-updates beschikbaar voor alle auto's die zijn uitgerust met InControl Touch Pro

  • MEDIASPELER

    • Wanneer de auto wordt gestart, heeft het systeem voortaan de tijdens de vorige rit gebruikte mediabronnen onthouden
    • Tijdens het afspelen van een podcast worden de opties +15 seconden en -15 seconden getoond

  • BLUETOOTH® TELEFOON

    • Verbeterde beleving bij het uploaden van de lijst 'recente oproepen' van de telefoon naar de auto

  • (ALLEEN VOOR I-PACE)
    CLIMATE CONTROL

    • Alle functies van Climate worden voortaan volledig ondersteund wanneer het contact van de auto aan staat

  • (ALLEEN VOOR ELEKTRISCHE AUTO'S)
    NAVIGATIE

    • Laadstations die bereikbaar zijn wanneer de acculading is teruggelopen tot 1-4% bij aankomst, worden voortaan getoond
    • Laadpunten langs de route worden nauwkeuriger getoond, afhankelijk van de laadtoestand van de accu

  • PROBLEMEN DIE ZIJN OPGELOST MET DEZE RELEASE:

      

  • ALGEMEEN/SYSTEEM

    • Algemene prestatieverbeteringen
    • Algemene stabiliteitsverbeteringen
    • Oplossing voor probleem in de vorige softwareversie waarbij er gedurende een volledige rijcyclus geen audio beschikbaar was
    • Het thema van het zijpaneel op het touchscreen verandert niet meer wanneer de datumnotatie wijzigt

  • GELUIDSKWALITEIT

    • Algemene prestatieverbeteringen

  • SMARTPHONE PACK

      

  • APPLE CARPLAY®

    • Verbeterde weergave van Apple CarPlay®
    • Verbeterde algehele stabiliteit
    • Wanneer u media afspeelt via Apple CarPlay®, worden deze getoond in de mediaweergave
    • Prestatieverbeteringen voor uitgaande gesprekken via Apple CarPlay®

  • ANDROID AUTO™

    • Verbeterde navigatie-audio van Google Maps bij afspelen van media via Android Auto™
    • Wanneer een telefoon is verbonden via Android Auto™, wordt het toestel niet langer óók getoond als Bluetooth®-bron
    • Het Android Auto™-pictogram verdwijnt voortaan altijd nadat de verbinding met de telefoon is verbroken
    • Prestatieverbeteringen voor audioreacties op Android Auto™
    • Verbeterde algehele stabiliteit
    • De naam van de Android-telefoon wordt voortaan samen met het Android Auto™-pictogram getoond

  • BLUETOOTH® TELEFOON

    • Oplossing voor het probleem bij het gebruik van de stuurwielschakelaar om via de Bluetooth® audio-bron naar het volgende muzieknummer te gaan
    • Wanneer het systeem is ingesteld op de Franse taal, worden berichten niet meer in het Engels voorgelezen
    • (alleen voor Satellite Digital Audio Radio System) Berichten die worden ontvangen tijdens bladeren door SDARS-kanalen gaan niet langer verloren

  • (ALLEEN VOOR CHINA)
    BAIDU CARLIFE

    • Verbeterde connectivity Baidu Carlife
    • Verbeterde algehele stabiliteit

  • AMBIANCEVERLICHTING

    • Oplossing voor een probleem met het bedieningsscherm van de ambianceverlichting

  • BLUETOOTH®

    • (Alleen voor Chinese taal) Bluetooth®-naam wijzigt niet meer na wisselen van media naar Rear Seat Entertainment (RSE)
    • Oplossing voor een probleem waardoor afspelen van Bluetooth®-audio tijdens een rijcyclus werd verhinderd    

  • CD-SPELER

    • Verbeterde gebruikersbeleving bij het wisselen van mediabron van Apple CarPlay® naar CD

  • CLIMATE CONTROL

    • Temperatuurinstellingen en afstellingen nu beschikbaar in het hoofdscherm van de climate control
    • Pictogram luchtzuivering is uitgeschakeld bij gebruik van de Defrost-modus
    • Bedieningselementen van climate control voor de derde zitrij zijn alleen beschikbaar wanneer de motor draait
    • In het zijpaneel verandert de temperatuureenheid niet langer van Celsius naar Fahrenheit wanneer de taal wordt gewijzigd naar Portugees
    • De temperatuurkeuze vanaf de schermen achterin werkt voortaan ook wanneer alle zones op 'hoog' zijn ingesteld
    • (alleen voor auto's in Noord-Amerika) Oplossing voor het probleem waarbij Smart Climate de bezettingsstatus van de voorpassagiersstoel onjuist weergeeft

  • CONNECTIVITY

    • Signaalindicatie voor connectivitysterkte in de auto wordt vanaf nu correct weergegeven
    • Wanneer een telefoon met de auto is verbonden, wordt WiFi vanaf nu automatisch ingeschakeld wanneer het contact aan en uit is gezet
    • Foutmelding voor dataverbinding is verbeterd

  • RADIO

      

  • DAB+-RADIO

    • Verbeterde betrouwbaarheid DAB+
    • (alleen voor auto's met Head-Up Display (HUD)) Media-informatie voor DAB+-radio wordt voortaan correct weergegeven in het HUD

  • AM/FM-RADIO

    • (alleen voor InControl Touch Pro Duo) Interactieve displaymodule 'A' (IDMA) toont voortaan 'AM' i.p.v. 'FM' wanneer AM-radio wordt afgespeeld

  • SATELLIETRADIO

    • SDARS (Satellite Digital Audio Radio System) start nu altijd direct
    • SDARS-scherm wordt voortaan correct geladen
    • Voortaan wordt na selectie in de afspeellijst van de satellietradio altijd het juiste muzieknummer afgespeeld
    • Algemene stabiliteitsverbeteringen

  • DUAL VIEW-SCHERMEN

    • Bij afspelen van DVD's wordt een betere weergave getoond wanneer een displaythema is geselecteerd
    • Verbeterde weergave van het pictogram Bluetooth®-instellingen

  • ECO DATA-SCHERM

    • Nauwkeuriger weergave van Eco-data bij climate control in Eco-modus

  • FORWARD TRAFFIC DETECTION

    • Meldingen van Forward Traffic Detection blijven niet langer zichtbaar wanneer het camerabeeld tijdens een melding wordt gewijzigd

  • PERSONALISEREN

    • De afstandsbedieningen kunnen voortaan tussen bestaande gebruikersprofielen overschakelen

  • LIVE

    • Live wordt voortaan gestart vanuit het scherm 'Extra functies'
    • Oplossing voor een probleem waarbij Live soms niet wordt opgestart
    • Live gaat niet langer naar de eerste pagina wanneer u een tweede pagina opent
    • Verbeterde weergave van Live-toepassingen

  • MEDIASPELER

    • Verbeterde algehele stabiliteit
    • Verbeterde handling van de afspeeltijdbalk
    • Sommige muzieknummers pauzeren niet langer 3 seconden voor het einde
    • De juiste achtergrondafbeelding wordt voortaan weergegeven in het mediadisplay van het instrumentenpaneel
    • Oplossing voor een probleem met het hervatten van een podcast na het beëindigen van een telefoongesprek

  • NAVIGATIE

      

  • STANDAARD NAVIGATIE

    • Verbeterde stabiliteit bij het hervatten van een route
    • Verbeterde nauwkeurigheid van spraakbegeleiding
    • Verbeterde nauwkeurigheid omtrent positie veiligheidscamera's
    • Verbeterde weergave van pop-upschermen
    • Verbeterde beleving met 'Naar bestuurder sturen' vanaf de schermen achterin
    • Verbeterde kaartweergave tijdens verkeersinformatie in zijpaneel
    • Verbeterde kaartweergave in instrumentenpaneel
    • Verbeterde betrouwbaarheid van het scherm adresoverzicht wanneer de geselecteerde plaatsnaam niet uniek is
    • Verbeterde routeberekening
    • Verbeterde algehele betrouwbaarheid
    • (Alleen voor Japan) Schermen achterin tonen niet langer het navigatiepictogram
    • Verbeterde stabiliteit van verkeersinformatie
    • Wanneer de kaartlicentie is verlengd, wordt de status onmiddellijk bijgewerkt

  • NAVIGATIEFUNCTIES ELEKTRISCHE AUTO

    • De navigatie wordt niet meer gereset wanneer het instrumentenpaneel in de volledige kaartweergave wordt gezet
    • Verbeterde zoekfunctie voor laadstations

  • PARK DISTANCE CONTROL

    • Oplossing voor probleem met audio van Park Distance Control
    • Oplossing voor probleem met pop-upvenster van 360° Park Distance Control wanneer versnelling in achteruit staat

  • REAR SEAT ENTERTAINMENT

    • De schermen achterin worden niet langer geactiveerd bij openen van het consolepaneel voorin
    • Getoonde tijd op de schermen achterin komt voortaan overeen met die op het touchscreen voorin
    • De knop 'SIRIUS XM' werkt nu in 'Alle instellingen' in Rear Seat Entertainment
    • Verbeterde prestaties van de climate control op het scherm achterin bij gebruik van de afstandsbediening
    • (Alleen voor auto's met achterbank met massagefunctie) Op de schermen achterin wordt de locatie van de massage voortaan aangeduid met 'bovenrug' en 'onderrug'

  • BEDIENINGSELEMENTEN VAN DE STOELEN

    • Het pictogram voor de voorpassagiersstoel wordt voortaan correct weergegeven nadat favoriete stoelinstellingen zijn geselecteerd
    • De bedieningstoetsen voor climate blijven zichtbaar, ook wanneer het scherm voor stoelinstellingen meerdere keren tijdens dezelfde contactcyclus wordt geopend
    • Verbeterde prestaties van stoelmassagetoetsen

  • SPRAAK

    • Verbeterde graphics van spraaktutorial
    • Verbeterde betrouwbaarheid van spraakbediening bij 'Contact bellen'

  • TV-FUNCTIE

    • Wanneer u een gebied met slechte televisieontvangst verlaat, herstelt de ontvangst zich voortaan automatisch
    • Verbeterde werking van melding 'Geen ontvangst'
    • (Alleen voor Brazilië) Het touchscreen toont geen leeg scherm meer wanneer Brazil Television meer dan circa 2,5 minuut wordt getoond. Tevens tonen schermen achterin niet langer de melding 'Geen ontvangst'

  • TERRAIN RESPONSE

    • Verbeterde weergave in Terrain Response-modus
    • De Terrain Response-modus wordt in de juiste taal weergegeven

  • TEKST TO SPEECH

    • Text to speech functioneert voortaan correct tijdens afspelen

  • INTERIEURVOORVERWARMING/-VENTILATIE MET TIMER

    • De interieurvoorverwarming/-ventilatie met timer gebruikt nu hetzelfde pictogram in elk menu

  • VERTALINGEN

    • Verbeterde vertalingen voor alle talen

  • VALET-MODUS

    • Verbeterd herstel van telefoonverbinding na verlaten valet-modus

  • WEBBROWSER

    • Voortaan wordt een horizontale schuifbalk getoond wanneer is ingezoomd op een webpagina
    • Algemene verbeteringen op het gebied van snelheid en betrouwbaarheid

VEELGESTELDE VRAGEN OVER SOFTWARE UPDATES

ALGEMEEN OVERZICHT

  • Wat zijn draadloze software-updates?

    Met draadloze software-updates kunt u uw auto eenvoudig bijwerken naar de meest recente software op een tijdstip dat u uitkomt, zonder dat u een concessiehouder hoeft te bezoeken. Ze houden uw auto in topconditie door belangrijke systemen, zoals uw InControl Touch Pro, te onderhouden.

  • Wat zijn de voordelen van draadloze software-updates?

    Software-updates bieden de mogelijkheid om autosystemen, zoals uw InControl Touch Pro en voertuigconnectiviteitssystemen, verder te optimaliseren. Als u onderweg software-updates ontvangt, hoeft u uw concessiehouder minder vaak te bezoeken. Het proces is simpel, eenvoudig te volgen en kan worden uitgevoerd op een tijdstip dat het u schikt.

  • Welke software kan worden bijgewerkt in mijn auto?

    Zowel de InControl Touch Pro van uw auto als de connectiviteitssystemen van de auto kunnen software-updates ontvangen. In onze elektrische auto's zijn ook software-updates beschikbaar voor het regelsysteem van de accuspanning.

  • Hoe vaak zal ik software-updates ontvangen?

    Software-updates worden periodiek naar Jaguar auto's verzonden, afhankelijk van de noodzaak, of wanneer eventuele problemen zijn vastgesteld met bestaande voertuigsoftware.

  • Komt mijn auto in aanmerking voor een software-update voor InControl Touch Pro?

    Om draadloze software-updates voor InControl Touch Pro te ontvangen, moet uw huidige software 18B of hoger zijn. U kunt de softwareversie van uw InControl Touch Pro-systeem controleren via het touchscreen door naar 'Instellingen' > 'Alle instellingen' > 'Software-update' te gaan. De versie van het InControl Touch Pro wordt weergegeven als een lange reeks tekens, bijvoorbeeld ‘S18B_18.25.3-174880’.

HOE UW AUTO AANSLUITEN

  • Hoe verbind ik mijn auto om InControl Touch Pro-updates te ontvangen?

    Het InControl Touch Pro-systeem kan worden verbonden via een WiFi-verbinding of via de SIM-kaart in uw auto. U kunt ook gebruikmaken van een hotspot-verbinding via uw mobiele apparaat; dit kan echter wel leiden tot extra datakosten.

  • Hoe sluit ik mijn auto aan om updates van het connectiviteitssysteem of het accuspanningregelsysteem te ontvangen?

    Wanneer u software-updates activeert in het instellingenmenu, worden het connectiviteitssysteem en het accuspanningregelsysteem automatisch aangesloten. Updates van het voertuigconnectiviteitssysteem zijn alleen beschikbaar in landen met telematica.

  • Wat gebeurt er als de verbinding wordt verbroken tijdens een download?

    Als de verbinding wordt verbroken tijdens een download, dan wordt de download onderbroken tot de verbinding weer tot stand is gebracht.

  • Zijn er datakosten verbonden aan een software-update?

    Er kunnen datakosten in rekening worden gebracht als de verbinding via de SIM-kaart in uw auto tot stand wordt gebracht. In sommige landen hebt u bij aankoop van uw auto een SIM-kaart ontvangen. Als u deze gebruikt, hebt u geen datakosten voor software-updates.

HOE SOFTWARE-UPDATES ACTIVEREN

  • Hoe kan ik de software-updates in- of uitschakelen?

    U kunt software-updates in- of uitschakelen door naar 'Instellingen > 'Alle instellingen' > 'Software-update' te gaan en op het aan/uit-pictogram te drukken. Bij het inschakelen van de software-updates moet u de algemene voorwaarden accepteren om de functie te kunnen activeren.

HOE EEN SOFTWARE-UPDATE UITVOEREN

  • Hoe weet ik of een update beschikbaar is?

    Als er een update beschikbaar is, ontvangt u een pop-upbericht op uw touchscreen. U kunt ook handmatig controleren op beschikbare updates door naar 'Instellingen' > 'Alle instellingen' > 'Software-update' > 'Controleren op update' te gaan.

  • Wat moet ik doen voordat ik een update kan installeren?

    Om de update uit te voeren, moet u:
    • Software-updates inschakelen door naar 'Instellingen' > 'Alle instellingen' > 'Software-update' te gaan
    • De algemene voorwaarden accepteren voordat u gaat downloaden/installeren
    • De update naar uw auto downloaden
    • De WiFi- of mobiele verbinding handhaven tijdens de procedure
    • Uw auto vergrendeld en met het alarm ingeschakeld houden om de installatie te laten beginnen (alleen voor updates van het systeem voor voertuigconnectiviteit en accuspanningbeheer)
    • De oplaadkabel loskoppelen indien u een elektrische auto bijwerkt

  • Hoe InControl Touch Pro updates uitvoeren?

    U ontvangt een pop-up op het touchscreen wanneer een update beschikbaar is om te downloaden/installeren. Na akkoord zal het downloaden en installeren starten. De update zal uw rijervaring niet onderbreken en u kunt uw auto gewoon blijven gebruiken. Na voltooiing ontvangt u op het touchscreen een melding dat de installatie succesvol is verlopen.

  • Hoe voer ik een update uit van de systemen voor voertuigconnectiviteit of accuspanningbeheer?

    Er verschijnt een pop-upvenster op het touchscreen wanneer er een update beschikbaar is om te downloaden en, na het downloaden, een tweede pop-upvenster om de update te installeren. Zodra u de installatie hebt gestart, kan het proces niet meer worden gestopt. De installatie kan tot 30 minuten duren. Gedurende deze tijd hebt u toegang tot de auto, maar u kunt niet rijden totdat de update is voltooid.

  • Ik heb het downloaden geaccepteerd, kan ik mijn auto gebruiken?

    Ja, terwijl het systeem bezig is met downloaden, kunt u uw auto gewoon blijven gebruiken.

  • Hoe lang duurt de installatie van de software-update?

    De installatie kan tot 30 minuten duren. U kunt uw auto niet gebruiken tijdens het installeren van updates van de systemen voor voertuigconnectiviteit en accuspanningbeheer. U kunt uw auto wel gebruiken bij het installeren van een update voor uw InControl Touch Pro.

  • Hoe weet ik wanneer de software-update is voltooid?

    Een melding op uw touchscreen zal u informeren wanneer de software is geïnstalleerd.

  • Heb ik een verbinding nodig voor de installatie?

    Ja, u hebt een mobiele verbinding of WiFi-verbinding nodig om de installatie te downloaden en te voltooien.

  • Kan ik de installatie stoppen nadat deze is gestart?

    Nee, zodra de installatie is gestart, kan deze niet meer worden gestopt.

PROBLEEMOPLOSSING

  • De download is mislukt, wat moet ik doen?

    U kunt uw auto gewoon gebruiken. Een mislukte download is op geen enkele manier van invloed op de werking van uw auto. Neem contact op met de Jaguar klantendienst of uw plaatselijke Jaguar concessiehouder. Zij zullen dit verder onderzoeken.

  • De installatie is mislukt, wat moet ik doen?

    Als uw auto problemen ondervindt bij het opnieuw starten na een update, dient u contact op te nemen met de pechverhelpingsdienst Jaguar Assistance of uw plaatselijke Jaguar concessiehouder en zij zullen dit verder onderzoeken.

  • Ik heb de update overgeslagen, maar ik wil deze nu toch installeren. Wat moet ik doen?

    U kunt de update openen via het touchscreen van uw auto door naar 'Instellingen' > 'Alle instellingen' > 'Software-update' > 'Controleren op update' te gaan. Als er een update beschikbaar is, verschijnt er een pop-upvenster waarin u de update kunt downloaden/installeren. U kunt er ook voor kiezen om naar uw plaatselijke Jaguar concessiehouder te gaan voor hulp bij de update.

  • Kan ik de software bijwerken terwijl ik in het buitenland ben?

    Ja. Dit kan resulteren in roamingkosten, afhankelijk van het data-abonnement van uw auto.

  • Kan ik voorkomen dat andere personen mijn software updaten?

    U kunt een vergrendeling met pincode voor uw auto gebruiken om de instellingen voor de software-update te beveiligen. Ga hiervoor naar 'Instellingen' > 'Alle instellingen' > 'Software-update' en selecteer het vergrendelingspictogram.

  • Heb ik een InControl-account nodig voor software-updates?

    Nee, u hebt geen InControl-account nodig voor het uitvoeren van software-updates.

  • Waarom heb ik geen melding gezien voor de InControl Touch Pro-update?

    Voor InControl Touch Pro-updates is een WiFi-verbinding vereist of moet er een SIM-kaart in uw auto zijn geplaatst. Controleer of uw persoonlijke SIM-kaart is geplaatst en correct werkt. U kunt er ook voor kiezen om naar de plaatselijke Jaguar concessiehouder te gaan voor hulp bij de update.