JAGUAR LAND ROVER BELUX
Pour des questions générales, vous pouvez prendre contact avec le service clientèle de notre siège Jaguar en Belgique, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h :
JAGUAR LAND ROVER BELUX
Generaal Lemanstraat 47
2018 Antwerpen
Belgique
Numéro gratuit : 00800 33 86 70 49 (attention, votre opérateur peut vous facturer des frais spécifiques malgré tout)
Numéro payant : +32 (0)2 400 76 24
E-mail : crcbelux@jaguarlandrover.com
Numéro de TVA : BE 0456.612.553
Appels en provenance du Grand Duché de Luxembourg :
> Via téléphone portable : 800 227 95
> Via ligne fixe : 0800 227 95
Pour un dépannage ou une assistance routière, veuillez contacter les services Jaguar Assistance, disponibles 24/7 :
> Depuis la Belgique : 0800 23 007
> Depuis l’étranger : +32 (0)3 253 63 62
> Ou poussez sur le bouton gauche dans le plafonnier au niveau de votre rétroviseur intérieur
Pour des questions techniques, d’homologation ou sur l’utilisation de votre véhicule, contactez votre concessionnaire Jaguar en première instance.
JAGUAR ASSISTANCE
Chaque nouveau Jaguar achetée chez un concessionnaire agréé est couvert de série par une assurance dépannage et une assistance routière de 3 ans. En cas de panne vous pouvez contacter Jaguar Assistance 24h/24 via le numéro gratuit 0800 23 007 ou le numéro payant +32 (0)3 253 63 62. Ou poussez sur le bouton gauche dans le plafonnier au niveau de votre rétroviseur intérieur pour entrer en contact direct avec la centrale. Nos techniciens feront tout pour que vous puissiez reprendre la route le plus vite possible.
À l’étranger aussi Jaguar Assistance est toujours prêt. Vous bénéficiez d’une couverture similaire à celle qui est d’application dans votre pays. Votre Jaguar et vous-mêmes seront rapatriés, si la réparation n'est pas possible sur place.
LES AVANTAGES DE L'ASSISTANCE ROUTIÈRE
Vous pouvez compter sur l'assistance routière. Les avantages de l‘Assistance Jaguar sont disponibles tout au long de la période garantie du nouveau véhicule. Un technicien formé Jaguar peut généralement résoudre le problème sur le bord de la route. Si tel n'est pas le cas, nous emmènerons votre véhicule à un atelier agréé Jaguar et organiserons et paierons votre trajet. Dans certaines circonstances, nous vous paierons également l'hôtel.
RÉPARATIONS EN CAS D'ACCIDENT
Le programme de réparations d’accidents vous donne accès à nos ateliers agréés. Les spécialistes de ces ateliers ont suivi une formation intégrale et certifiée pour pouvoir traiter tous les problèmes, du petit accrochage au dommage dû à une collision importante. Nous nous engageons à faire en sorte que votre Jaguar soit réparée dans le respect des normes les plus élevées.
ATELIERS AGRÉÉS
Nos ateliers agréés disposent d'une expérience inégalée dans tous les aspects de l'entretien et de la maintenance Jaguar. Il s'agit des ateliers conformes aux normes rigoureuses de Jaguar en matière de qualité et de service. Ils garantissent ainsi la protection intégrale de votre nouveau véhicule et de sa garantie et contribuent à maintenir des performances et une sécurité de haut niveau.
CE QUE VOUS ÊTES EN MESURE D'ATTENDRE
Les techniciens utilisent un équipement de diagnostic qui évalue les systèmes mécaniques et électroniques du véhicule, avant d'installer des pièces Jaguar d'origine, le cas échéant.
LORSQUE LE TRAVAIL EST EFFECTUÉ
Les charges sont transparentes et votre véhicule est réparé sous garantie, le cas échéant. Toutes les pièces d'origine sont également couvertes et votre historique d'entretien sera mis à jour.
PIÈCES D'ORIGINE
Les pièces d'origine Jaguar sont spécialement conçues pour votre véhicule et possèdent des avantages qui contribueront, en fin de compte, à allonger la durée de vie de votre Jaguar.
HUILE CASTROL
Pour se conformer aux dernières spécifications et obtenir des performances optimales, Jaguar recommande exclusivement l'huile Castrol EDGE Professional pour votre véhicule, l'huile la plus résistante de la marque.